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如何提高大眾點評進店轉化率•◕•?釋出時間╃↟:2022.06.02    瀏覽╃↟:896次
        每一個成交訂單背後✘•·,都是從顧客發現門店·✘▩、瀏覽門店·✘▩、到最終的意向轉化多個步驟而來的✘•·,每進行一個步驟都會流失一定的顧客✘•·,怎麼不浪費每次點選✘•·,有效留住已經有意向的進店顧客✘•·,讓其完成最後的下單✘•·,是每個商家都該考慮的·│₪☁•。那麼該如何提高大眾點評進店轉化率呢•◕•?下面跟著武漢推手點評運營小編一起來看看吧·│₪☁•。

        一般來說當顧客進店之後✘•·,就已經在思考要買什麼專案了✘•·,其它的店鋪星級·✘▩、金銀牌級·✘▩、榜單排名等基礎情況✘•·,在搜尋時的入口頁面上也有了一個大概瞭解✘•·,此時進店最關注的應該就是具體產品介紹·✘▩、價格·✘▩、店鋪評價等此類影響最終決策的比較敏感的資訊了·│₪☁•。

        一·✘▩、團購板塊

        1·✘▩、團購價格

        線上團購更像是一種引流產品✘•·,商家並不是真的靠這個來做業績✘•·,而是要以能與同行競品具備競爭實力的價格來讓顧客留資✘•·,從而促成到訪後的二次轉化·│₪☁•。如果僅僅是在和其它競品門店比價環節✘•·,造成顧客流失✘•·,未免有些因小失大了·│₪☁•。

        所以商家要及時關注其它同行的價格✘•·,儘量讓同類型商品的價格保持在同一水平線✘•·,或者更低的水平上✘•·,把真正的利潤放在顧客到店之後的二次轉化上·│₪☁•。

        2·✘▩、圖片視覺

        想要短時間抓住顧客的眼球✘•·,圖片的衝擊力是強於文字的✘•·,所以關於商品的介紹不要僅僅只是用文字闡述✘•·,因為很少有人會有耐心看完全部文字·│₪☁•。

        可以在消費者的需求和痛點下功夫✘•·,在圖文詳情頁中重點突出店鋪的價值✘•·,營造使用者不得不去消費的理由✘•·,幫助顧客快速抓取有用資訊完成下單·│₪☁•。

大眾點評進店轉化率


        3·✘▩、單品銷量

        團購銷量的多少從某種程度上✘•·,可以說是一種風向標✘•·,大多數的顧客在下單的時候✘•·,不一定會去買銷量第一的商品✘•·,但是一定不會去買銷量是0的商品✘•·,再怎麼也要仔細掂量下·│₪☁•。

        商家可以把自家店鋪主推團購的銷量做起來✘•·,一定程度上不僅能打消顧客對於下單購買的顧慮✘•·,同時也能起到一個軟性的引導推薦的作用·│₪☁•。

        二·✘▩、評價板塊

        評價一直是要重點去做的一個板塊✘•·,評價的星級打分影響的是店鋪星級✘•·,而評價的文字內容則影響的是消費者的最終決策·│₪☁•。

        在進入一個完全陌生的店鋪時✘•·,使用者更習慣透過過往真實顧客的評價去了解一家店鋪的好壞✘•·,尤其是當這家店鋪出現差評的時候✘•·,對其的信任感會直線降低·│₪☁•。

        評價的內容是否正向✘•·,能否突出門店特色✘•·,顧客的到店體驗感如何等等✘•·,這些都是可以在文字裡體現✘•·,並且是消費者在下單前比較在意的·│₪☁•。

        三·✘▩、問大家板塊

        問大家板塊是一個很容易被忽視的環節✘•·,因為絕大部分的商家都把精力放在了評論板塊的最佳化工作上了✘•·,其實問大家和評論一樣✘•·,都能對初次到訪的顧客進行消費引導·│₪☁•。

        我們可以以真實顧客消費需求的視角✘•·,提取一些大家比較關心的問題✘•·,然後以已體驗顧客或者商家身份回答✘•·,來做正向引導✘•·,同樣有利於下單轉化·│₪☁•。

大眾點評進店轉化率

        四·✘▩、顧客進店的精準度

        進店轉化率同樣和進店人群的精準度有關·│₪☁•。相信不少商家有過這樣的感覺✘•·,明明每天進店的人不少✘•·,但是下單的人卻寥寥無幾✘•·,尤其是在開通推廣通的情況下✘•·,進店人群不精準✘•·,會造成大量點選浪費✘•·,無端增加獲客成本·│₪☁•。

        所以除了做好店內最佳化以外✘•·,同時我們也要把控進店訪客的質量✘•·,讓進店顧客的精準度更高✘•·,這樣才能有利於下單轉化率的提高·│₪☁•。

        1·✘▩、店鋪列表圖最佳化

        店鋪的列表圖作為使用者看到商家的第一張圖片✘•·,一定要體現店鋪的主營業務特色·│₪☁•。比如說店鋪的目標群體有很明確的年齡限制✘•·,像是早教托育✘•·,那麼就需要在入口圖上註明年齡範圍✘•·,不然顧客哪怕有興趣點進來了✘•·,也不會產生轉化·│₪☁•。

大眾點評進店轉化率

        2·✘▩、店鋪名稱最佳化

        店鋪名稱的作用除了傳達你們是誰✘•·,你們是做什麼的以外✘•·,還需要告訴顧客你們在哪裡✘•·,因為距離合不合適也是影響使用者下單的一個因素·│₪☁•。可以直接在店鋪名稱後面加上所在的商圈資訊✘•·,方便顧客快速進行篩選·│₪☁•。

        門店下單率的提高需要店鋪各個板塊的配合✘•·,有時候可以換一個角度✘•·,不要以經營者而是以顧客的視角看看自己的店鋪✘•·,在和同行對比時是否存在優勢✘•·,明白使用者想要的是什麼之後✘•·,才能更好的去最佳化調整·│₪☁•。以上就是“如何提高大眾點評進店轉化率•◕•?”的全部回答✘•·,更多關於大眾點評店鋪星級如何提升的方法✘•·,可以瀏覽往期文章瞭解·│₪☁•。


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